今まではご出金の際には出金フォームをメールにてご提出いただいておりましたが、カスタマーポータルにログインしていただくことによって、オンライン上で簡単にご出金の申請が可能でございます。詳しくはこちらのページをご確認くださいませ。
下記のPDFファイルを印刷、ご記入後、画像(形式:png,pdf)にてお送りください。出金フォームの署名のご記入は手書きでお願いいたします。
※正しいフォーマットでご記入いただかないと、出金手続きに遅れが生じますのでご注意下さい。
【銀行出金の際の注意事項】
【bitwallet出金の際の注意事項】
![クリップ](http://www.fxddjpblog.com/wp-content/uploads/2010/03/クリップ.jpg)
FXDD口座の出金
上記の出金フォームを印刷しご記入後、画像(形式:png,pdf)にてお送りくださいませ。
(jp@fxdd.com まで送付)
※ 出金に関する注意事項 ※
● ポジションを保有している場合
ポジションを保有しているまま一部出金される場合は、 「出金により強制決済があっても全て私が責任を取ります」 という旨をメール本文に必ず明記してください (目安は証拠金維持率500%以上です)。強制決済に近くなる出金はお断りしておりますのでご了承下さい。
● 口座にボーナスがある場合
ボーナスの条件を満たさないままご出金のご依頼をお送り頂きますと、お口座より未達成ボーナス額が差し引かれますので、予めご了承くださいませ。
ボーナス出金条件を満たす前に出金や他ブローカーへ資金移動をされた場合、キャッシュバック金額は没収になります。また、キャッシュバック適応の判断権利、キャッシュバックに関する変更、修正の権利は、期間中いかなる時点においてもFXDDに帰属します。ボーナス額出金条件詳細はこちら
● MAM口座からの出金の場合
MAM口座からの出金は、MAM紐付け解除に伴う強制決済によって出金申請額と実際の出金額が異なる場合がございます。出金申請される際は必ずその点を予めご了承された上で出金をご依頼下さい。また、出金前にMAM口座の紐付けを解除されたい場合は口座番号、お名前(ローマ字)、「MAM口座からの出金依頼に伴い、MAM紐づけ解除と同時に行われる強制決済も自己責任となる事を了承します。」という旨をメール本文に記載し、口座番号とMAM口座の解除を件名にも入れて、カスタマーサポート宛にメールでご依頼下さい。
● 海外送金の注意事項
最低送金額は100ドルとなっております。もし100ドル以下のご出金をご依頼の際は、追加で25ドルの手数料が発生致します。
※その月初回のご出金は無料です。2回目以降の出金は、申請につき40ドル(約4000円)の出金手数料が発生します。銀行送金の場合は別途手数料が発生する場合もございます。詳しくは以下「銀行出金の注意点」欄もご確認ください。
● 銀行出金に必要な情報
出金フォームを添付頂き、メール本文には下記の情報をローマ字にて明記下さい。
Account Holder Name(銀行口座名義人):
Bank Account Number(銀行口座番号):
Bank Name(銀行名):
Branch Name(支店名):
Branch Code(支店コード):
金融機関コード(国内送金)またはスイフトコード(海外送金):
スイフトコードが無い銀行は、4桁の金融機関コードを明記下さい。
※お受け取り銀行口座名義がご本人様以外への出金は出来ません。
● 銀行出金の銀行側手数料
弊社から銀行出金をされた際に、お客様がお使いの銀行より徴収される手数料はお客様にご負担いただいておりますので、予めご了承くださいませ。また、受け取り先銀行様の都合により中継銀行を利用された場合は、中継銀行手数料が引かれてしまう場合があるようです。着金手数料につきましては、弊社では詳細分かりかねますので、着金先銀行へお問い合わせくださいませ。
● 重要な出金の注意点
出金フォームを添付頂き、メール本文にはbitwallet登録メールアドレスを明記下さい。bitwalletでご入金された方の出金は最初に入金された際のメールアドレスと一致するメールアドレスへのみ可能です。ご入金前に必ず弊社登録メールアドレスとbitwalletの利用メールアドレスを統一して下さい。入金されたメールアドレスにアクセス出来ない場合は新しいメールアドレスから再度入金してからあらためて出金申請をお願いいたします。
● ご入金履歴にGLOBALCOLLECT 、Qubepay、Praxis と表記がある場合
クレジットカード経由にてご入金頂きました場合、一部のお客様のお口座の履歴をご確認いただきますと、ご入金の欄へGLOBALCOLLECT、またはQubepay、Praxisと表示されているかと存じます。この表記のあるクレジットカード入金に関しまして、現在はカード出金が出来なくなっており、銀行出金のみが可能になっております。つきましてはカード入金された方でもお口座の履歴にGLOBALCOLLECT、Qubepay、Praxisと表記されたご入金の履歴がある場合には銀行出金を行いますので、出金フォームへ銀行情報を掲載いただき、出金フォームをご送付ください。もしくはカスタマーポータルより銀行口座情報をご入力いただき、出金ご依頼くださいませ。
● カード入金月より11ヶ月前後経過している場合
入金月より一定期間 (11ヶ月前後) 経過いたしますと、弊社が利用しておりますカード決済会社が弊社からの送金を拒否いたします。この為、カード経由での出金が出来なくなっております。 恐れ入りますが、銀行情報の記載された出金フォームをお送り頂きますようお願い申し上げます。
例: 2016年3月にカード経由にてご入金頂いた10万円は、2017年1月まではカード出金となりますが、2017年2月以降にはカード経由でのご出金が出来ませんので、銀行送金でのご出金となります。
● 入金時にご利用頂いたカードが、出金の際に使用不可能の場合
弊社では、カード出金の際、入金時のカード会社様に出金(返金処理)することしかできません。その為、カードが使用不可(解約や有効期限切れ等)の場合でも、入金時のカード会社様がお客様のお金を受け取り、その後、以前登録されていた銀行に送金手続きをしていただく、もしくはカードを再発行する、というような処理となるようです。
● 出金してから着金までの日数
通常のクレジットカードであれば、出金処理が完了してから約10営業日程度で銀行(カードの引落先銀行)に着金します。クレジットカード会社様によってはそれ以上日数が掛かる場合があるようです。ご不安な場合は、クレジットカード会社様に詳細お尋ね下さい。
● 入金額以上を出金したい場合
例えば、クレジットカードで50万円を入金し、利益が出て60万円を出金したい場合: クレジットカードの出金はお買い物の返金処理と同様の処理になりますので、入金した50万円のみをカード出金可能となります。残りの10万円は銀行出金となります。そのため、このようなケースの場合は出金フォームにクレジットカードと銀行両方にチェックをいれて、銀行情報も全てご記入下さい。
● 複数のカードを使った場合の出金先
複数のカードを使った場合は、一番最近に利用したカードから優先的に出金されます。
(例:カードA、カードB、カードCの順に入金した場合、出金の際はカードCへ先に出金されます)
● 複数回に分けて入金した場合
複数回に分けて入金した場合は、それぞれの金額ごとに返金処理がされます。
例:10万円、15万円、20万円と入金した場合・・・45万円出金の際は20万円、15万円、10万円と出金されます(着金時期はほぼ同時ですが、明細には各々が記載されますのでご了承下さい)。
● BTC送金の注意事項:
BTC入金は、銀行送金のみが可能となっており、BTC出金は出来ません。お客様のライブ口座と一致した通貨にて送金となります。
● Skrill 及び、Neteller から入金した場合
以前にSkrill 及び、Neteller でご入金された場合は銀行出金となります。出金フォームに銀行にチェックをいれて、銀行情報をご記入下さい。